Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Dörr GmbH wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei der Dörr GmbH?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter sowie für Lieferungen ins Ausland berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout-Prozess angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher weiß ich, welche Kleidergröße mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf Passgenauigkeit legen, geben wir dort auch spezifische Hinweise an, falls ein Artikel kleiner oder größer ausfällt.
Wie steht es um die Nachhaltigkeit der Produkte?
Die Dörr GmbH setzt auf langlebige Mode. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport per E-Mail oder Telefon.